客户售后工单行业管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

客户管理系统满足企业需要,能够提高企业在售后管理方面的数字化管理才干。利用工单管控软件具备的各类客户管控性能可以人性化售后管控成效,增强工单管控带来的本质满意度和成效。利用系统让系统动态化轻松实现,极大地拓展集团经营业务涉及领域。本系统包含业务类型管理、工单流转管理、工单类型管理、处理级别管理、处理流程环节管理、责任人管理、受理渠道管理等功能模块。利用信息化系统能够将活动中各种数据、消耗数据快速利用系统生成表格。依靠强大的云平台,不需要购置高昂的软硬件,不需要配备专业运维人员,只需按年支付微不足道的软件租赁钱,即可享受精准的数字化管理服务。参与系统集成了众多的功能,且还配备各种实用的信息化技术,方便实际操作。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 受理渠道管理

    受理渠道管理

  • 处理级别管理

    处理级别管理

  • 工单类型管理

    工单类型管理

  • 业务类型管理

    业务类型管理

  • 投诉原因类型管理

    投诉原因类型管理

  • 处理流程环节管理

    处理流程环节管理

  • 机构信息管理

    机构信息管理

  • 操作人员信息管理

    操作人员信息管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 工单流转管理

    工单流转管理

  • 责任人管理

    责任人管理

思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 中国联保家电售后服务有限公司
  • 郑州鸿达家电售后维修部
  • 台州嘉山精密铸造有限公司(客户部)
  • 濮阳恒信电器维修售后服务中心
  • 上海燃气灶售后维修中心
  • 广东天银化工实业有限公司售后部
  • 吉林市气浮机加工单位
  • 北京多彩印刷有限公司大客户部
  • 上海卜庆伟空调冰箱洗衣机售后维修公司
  • 北京环球视点广告有限公司客户部
  • 南昌诚信家电售后维修中心
  • 上海鹏煜威机电有限公司售后服务部门
  • 鹤岗市工农区海红家电售后维修中心
  • 福斯特电子有限公司客户部
  • 湖南宏福家居有限公司郴州家电售后服务中心
  • 中国电信股份有限公司江门江华商务领航客户服务中心
  • 大冶市格美家电售后服务有限公司
  • 上海三银制漆有限公司客户部
  • 浙江沁园水处理股份有限公司大客户部
  • 上海诚信电器售后服务中心
  • 常州全家家电售后服务中心
  • 河南中天钢铁有限公司大客户部
  • 衢州移动客户端

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